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参加对象：各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员；企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。
授课形式：公开课 内训
2015年开课时间、地点：7月合肥市
2016年开课时间、地点：暂无课程
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第一讲、中层干部——角色认知
1、企业发展的三个阶段及对领导干部的素质要求
2、中层领导的工作现状分析
第二讲、打造高效工作团队
1、团队是什么
2、羊群团队与雁型团队的区别
第三讲、团队冲突原因分析
1、不要强调自我真理
2、正确面对与理解不同成员的价值观
3、大处认同小处尊重
第四讲、团队沟通管理
1、99%的矛盾是由于误会造成的
2、沟通是什么
3、团队沟通的重要性
第五讲、高绩效工作团队的基本特征
1、可达成优势互补的团体组合
2、有共同的愿景和一组清晰定义的目标
3、分工明确团队成功至上
第六讲、中层干部——有效授权
1、身兼数职的中层干部
2、如何避免救火现象的发生
3、授权的重要性
第七讲、中层干部——有效激励
1、不同阶段的激励措施（马斯洛需求层次论分析）
2、员工消极情绪分析（如何留住人才、激励人才）
第八讲、中层干部——有效沟通
第九讲、中层干部——高效执行
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屈老师
百朗教育综合管理系列课程专家
●高级培训顾问、资深管理类课程顾问
●中国企业联合会培训中心高级培训师
●国际培训师协会认证高级讲师
屈老师曾在北京某知名企业担任总监和副总的职务，主要负责企业的战略管理、市场拓展、员工心态管理培训的工作，在多年的企业管理和培训生涯中沉淀与积累了丰富的理论和实践经验，融汇国际培训方法和中国企业的现实情况，以全景式视频案例课程授课方式，为众多企业和管理人士提供系统的培训，赢得了企业与学员的一致认可。授课风趣幽默，互动性强，善于鼓励学员参与，通过演练使学员掌握高效的领导技巧。同时运用多种培训方法，使培训生动活跃、简便易用，实战高效。
擅长领域
《销售技巧》
《高效工作计划与时间管理》
《大客户管理》
《商务社交礼仪》
《如何做一名优秀的管理者》
部分内训客户
山西压缩天然气集团公司、燕京啤酒、平煤集团、哈药集团、西夏贡酒、新华百货、宁夏水投集团、东风德纳车桥、洛阳一拖汽车公司、大亚湾核电、统一食品、中石油沈阳东北公司、上海三维制药……
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